На первое заседание общественного медицинского совета при райсовете ветеранов пригласили главврача Ирину Хохлову, и. о. завполиклиникой Ольгу Хомякову. Они ответили на все вопросы, поступившие в общественный медсовет. По поводу интернет-записи Она полностью отрегулирована, на прием к специалистам можно приходить с интернет-талоном, минуя регистратуру, подтверждать явку не нужно. Статталон и амбулаторная карта будут в кабинете врача. Кто должен регулировать очередь на прием к специалистам? Регистраторы относят всем без исключения специалистам амбулаторные карты пациентов, записавшихся на прием, и статталоны. Очередь перед кабинетом врача регулирует медсестра. Бывает, вне очереди обращаются пациенты, нуждающиеся в экстренной помощи. Но все записавшиеся на прием гарантированно получат консультацию специалиста. Что делается для более быстрого обслуживания пациентов в процедурном кабинете? Сейчас здесь два медработника, по необходимости подключается третий. С работниками процедурного кабинета руководство поликлиники провело беседу об этике поведения и деонтологии, о правилах общения с пациентами, о недопустимости личных разговоров по телефону в рабочее время. О режиме работы регистратуры На телефонные звонки отвечает один регистратор, остальные обслуживают пациентов. С 7.00 работают три регистратора: два в городской и один в сельской регистратуре. С 8.00 до 17.00 работает окно «Справка». О записи к узким специалистам Она проводится ежедневно, пациент может записаться на повторный прием к узкому специалисту в день первичного обращения. Запись к терапевтам открывается по четвергам, период ожидания приема одна неделя, но пациенты, нуждающиеся в экстренной помощи, обслуживаются в день обращения. Нуждающиеся в экстренной помощи узкого специалиста (невролога, хирурга, эндокринолога, уролога) также обслуживаются без предварительной записи после консультации терапевта, работающего на экстренном приеме. О льготных лекарствах Их можно выписать в определенные «рецептурные» дни: у онколога — каждую среду, у эндокринологов — ежедневно с 8.00 до 9.00 (нужно оставить лечащему врачу амбулаторную карту и льготную ведомость, а на следующий день забрать рецепты) и на приеме у врача по предварительной записи. Любые вопросы льготного лекарственного обеспечения можно решить с и. о. замглавврача по амбулаторно-поликлинической работе Владимиром Шестаковым (каб. 306, тел. 4-69-51), с и. о. завполиклиникой Ольгой Хомяковой (каб. 310, тел. 4-69-52) ежедневно с 8.00 до 17.00. Что делается для уменьшения очередей в регистратуре, повышения эффективности врачебного приема? Районная поликлиника переходит на электронные амбулаторные карты. Программа позволит значительно уменьшить время и облегчить процедуру заполнения необходимой документации врачом во время приема. Все льготные лекарственные препараты выписываются по МНН (международному названию препарата). Если в аптеке на момент выписки льготного рецепта нет определенного лекарственного препарата, он заменяется аналогом из той же группы. Руководство поликлиники приняло к сведению замечание о том, что пациентам необходимо иметь место в поликлинике для принятия лекарственных препаратов, а пока можно обратиться в любое окно регистратуры, где помогут принять лекарство. С записью на рентген что-то изменилось? Предварительная запись распространяется и на рентгенологические исследования в плановом порядке, кроме направления врача с пометкой «срочно». Сложно записаться к эндокринологу. Количество пациентов с патологией эндокринной системы неуклонно растет, нагрузка на врачей-эндокринологов увеличивается с каждым годом. Если по какой-либо причине не получилось записаться на прием заранее, можно обратиться к руководству поликлиники (каб. №№ 310, 306), и время ожидания приема врача любой специальности будет по возможности сокращено. Общественный медсовет просит всех ветеранов, пенсионеров включиться в эту работу и приносить все вопросы, касающиеся здравоохранения. На первое заседание общественного медицинского совета при райсовете ветеранов пригласили главврача Ирину Хохлову, и. о. завполиклиникой Ольгу Хомякову. Они ответили на все вопросы, поступившие в общественный медсовет. По поводу интернет-записи Она полностью отрегулирована, на прием к специалистам можно приходить с интернет-талоном, минуя регистратуру, подтверждать явку не нужно. Статталон и амбулаторная карта будут в кабинете врача. Кто должен регулировать очередь на прием к специалистам? Регистраторы относят всем без исключения специалистам амбулаторные карты пациентов, записавшихся на прием, и статталоны. Очередь перед кабинетом врача регулирует медсестра. Бывает, вне очереди обращаются пациенты, нуждающиеся в экстренной помощи. Но все записавшиеся на прием гарантированно получат консультацию специалиста. Что делается для более быстрого обслуживания пациентов в процедурном кабинете? Сейчас здесь два медработника, по необходимости подключается третий. С работниками процедурного кабинета руководство поликлиники провело беседу об этике поведения и деонтологии, о правилах общения с пациентами, о недопустимости личных разговоров по телефону в рабочее время. О режиме работы регистратуры На телефонные звонки отвечает один регистратор, остальные обслуживают пациентов. С 7.00 работают три регистратора: два в городской и один в сельской регистратуре. С 8.00 до 17.00 работает окно «Справка». О записи к узким специалистам Она проводится ежедневно, пациент может записаться на повторный прием к узкому специалисту в день первичного обращения. Запись к терапевтам открывается по четвергам, период ожидания приема одна неделя, но пациенты, нуждающиеся в экстренной помощи, обслуживаются в день обращения. Нуждающиеся в экстренной помощи узкого специалиста (невролога, хирурга, эндокринолога, уролога) также обслуживаются без предварительной записи после консультации терапевта, работающего на экстренном приеме. О льготных лекарствах Их можно выписать в определенные «рецептурные» дни: у онколога — каждую среду, у эндокринологов — ежедневно с 8.00 до 9.00 (нужно оставить лечащему врачу амбулаторную карту и льготную ведомость, а на следующий день забрать рецепты) и на приеме у врача по предварительной записи. Любые вопросы льготного лекарственного обеспечения можно решить с и. о. замглавврача по амбулаторно-поликлинической работе Владимиром Шестаковым (каб. 306, тел. 4-69-51), с и. о. завполиклиникой Ольгой Хомяковой (каб. 310, тел. 4-69-52) ежедневно с 8.00 до 17.00. Что делается для уменьшения очередей в регистратуре, повышения эффективности врачебного приема? Районная поликлиника переходит на электронные амбулаторные карты. Программа позволит значительно уменьшить время и облегчить процедуру заполнения необходимой документации врачом во время приема. Все льготные лекарственные препараты выписываются по МНН (международному названию препарата). Если в аптеке на момент выписки льготного рецепта нет определенного лекарственного препарата, он заменяется аналогом из той же группы. Руководство поликлиники приняло к сведению замечание о том, что пациентам необходимо иметь место в поликлинике для принятия лекарственных препаратов, а пока можно обратиться в любое окно регистратуры, где помогут принять лекарство. С записью на рентген что-то изменилось? Предварительная запись распространяется и на рентгенологические исследования в плановом порядке, кроме направления врача с пометкой «срочно». Сложно записаться к эндокринологу. Количество пациентов с патологией эндокринной системы неуклонно растет, нагрузка на врачей-эндокринологов увеличивается с каждым годом. Если по какой-либо причине не получилось записаться на прием заранее, можно обратиться к руководству поликлиники (каб. №№ 310, 306), и время ожидания приема врача любой специальности будет по возможности сокращено. Общественный медсовет просит всех ветеранов, пенсионеров включиться в эту работу и приносить все вопросы, касающиеся здравоохранения.
Медики ответили ветеранам
На первое заседание общественного медицинского совета при райсовете ветеранов пригласили главврача Ирину Хохлову, и. о. завполиклиникой Ольгу Хомякову. Они ответили на все вопросы, поступившие в общественный медсовет