На первое заседание общественного медицинского совета при райсовете ветеранов пригласили главврача Ирину Хохлову, и. о. завполиклиникой Ольгу Хомякову. Они ответили на все вопросы, поступившие в общественный медсовет. По поводу интернет-записи Она полностью отрегулирована, на прием к специалистам можно приходить с интернет-талоном, минуя регистратуру, подтверждать явку не нужно. Статталон и амбулаторная карта будут в кабинете врача. Кто должен регулировать очередь на прием к специалистам? Регистраторы относят всем без исключения специалистам амбулаторные карты пациентов, записавшихся на прием, и статталоны. Очередь перед кабинетом врача регулирует медсестра. Бывает, вне очереди обращаются пациенты, нуждающиеся в экстренной помощи. Но все записавшиеся на прием гарантированно получат консультацию специалиста. Что делается для более быстрого обслуживания пациентов в процедурном кабинете? Сейчас здесь два медработника, по необходимости подключается третий. С работниками процедурного кабинета руководство поликлиники провело беседу об этике поведения и деонтологии, о правилах общения с пациентами, о недопустимости личных разговоров по телефону в рабочее время. О режиме работы регистратуры На телефонные звонки отвечает один регистратор, остальные обслуживают пациентов. С 7.00 работают три регистратора: два в городской и один в сельской регистратуре. С 8.00 до 17.00 работает окно «Справка». О записи к узким специалистам Она проводится ежедневно, пациент может записаться на повторный прием к узкому специалисту в день первичного обращения. Запись к терапевтам открывается по четвергам, период ожидания приема одна неделя, но пациенты, нуждающиеся в экстренной помощи, обслуживаются в день обращения. Нуждающиеся в экстренной помощи узкого специалиста (невролога, хирурга, эндокринолога, уролога) также обслуживаются без предварительной записи после консультации терапевта, работающего на экстренном приеме. О льготных лекарствах Их можно выписать в определенные «рецептурные» дни: у онколога — каждую среду, у эндокринологов — ежедневно с 8.00 до 9.00 (нужно оставить лечащему врачу амбулаторную карту и льготную ведомость, а на следующий день забрать рецепты) и на приеме у врача по предварительной записи. Любые вопросы льготного лекарственного обеспечения можно решить с и. о. замглавврача по амбулаторно-поликлинической работе Владимиром Шестаковым (каб. 306, тел. 4-69-51), с и. о. завполиклиникой Ольгой Хомяковой (каб. 310, тел. 4-69-52) ежедневно с 8.00 до 17.00. Что делается для уменьшения очередей в регистратуре, повышения эффективности врачебного приема? Районная поликлиника переходит на электронные амбулаторные карты. Программа позволит значительно уменьшить время и облегчить процедуру заполнения необходимой документации врачом во время приема. Все льготные лекарственные препараты выписываются по МНН (международному названию препарата). Если в аптеке на момент выписки льготного рецепта нет определенного лекарственного препарата, он заменяется аналогом из той же группы. Руководство поликлиники приняло к сведению замечание о том, что пациентам необходимо иметь место в поликлинике для принятия лекарственных препаратов, а пока можно обратиться в любое окно регистратуры, где помогут принять лекарство. С записью на рентген что-то изменилось? Предварительная запись распространяется и на рентгенологические исследования в плановом порядке, кроме направления врача с пометкой «срочно». Сложно записаться к эндокринологу. Количество пациентов с патологией эндокринной системы неуклонно растет, нагрузка на врачей-эндокринологов увеличивается с каждым годом. Если по какой-либо причине не получилось записаться на прием заранее, можно обратиться к руководству поликлиники (каб. №№ 310, 306), и время ожидания приема врача любой специальности будет по возможности сокращено. Общественный медсовет просит всех ветеранов, пенсионеров включиться в эту работу и приносить все вопросы, касающиеся здравоохранения. На первое заседание общественного медицинского совета при райсовете ветеранов пригласили главврача Ирину Хохлову, и. о. завполиклиникой Ольгу Хомякову. Они ответили на все вопросы, поступившие в общественный медсовет. По поводу интернет-записи Она полностью отрегулирована, на прием к специалистам можно приходить с интернет-талоном, минуя регистратуру, подтверждать явку не нужно. Статталон и амбулаторная карта будут в кабинете врача. Кто должен регулировать очередь на прием к специалистам? Регистраторы относят всем без исключения специалистам амбулаторные карты пациентов, записавшихся на прием, и статталоны. Очередь перед кабинетом врача регулирует медсестра. Бывает, вне очереди обращаются пациенты, нуждающиеся в экстренной помощи. Но все записавшиеся на прием гарантированно получат консультацию специалиста. Что делается для более быстрого обслуживания пациентов в процедурном кабинете? Сейчас здесь два медработника, по необходимости подключается третий. С работниками процедурного кабинета руководство поликлиники провело беседу об этике поведения и деонтологии, о правилах общения с пациентами, о недопустимости личных разговоров по телефону в рабочее время. О режиме работы регистратуры На телефонные звонки отвечает один регистратор, остальные обслуживают пациентов. С 7.00 работают три регистратора: два в городской и один в сельской регистратуре. С 8.00 до 17.00 работает окно «Справка». О записи к узким специалистам Она проводится ежедневно, пациент может записаться на повторный прием к узкому специалисту в день первичного обращения. Запись к терапевтам открывается по четвергам, период ожидания приема одна неделя, но пациенты, нуждающиеся в экстренной помощи, обслуживаются в день обращения. Нуждающиеся в экстренной помощи узкого специалиста (невролога, хирурга, эндокринолога, уролога) также обслуживаются без предварительной записи после консультации терапевта, работающего на экстренном приеме. О льготных лекарствах Их можно выписать в определенные «рецептурные» дни: у онколога — каждую среду, у эндокринологов — ежедневно с 8.00 до 9.00 (нужно оставить лечащему врачу амбулаторную карту и льготную ведомость, а на следующий день забрать рецепты) и на приеме у врача по предварительной записи. Любые вопросы льготного лекарственного обеспечения можно решить с и. о. замглавврача по амбулаторно-поликлинической работе Владимиром Шестаковым (каб. 306, тел. 4-69-51), с и. о. завполиклиникой Ольгой Хомяковой (каб. 310, тел. 4-69-52) ежедневно с 8.00 до 17.00. Что делается для уменьшения очередей в регистратуре, повышения эффективности врачебного приема? Районная поликлиника переходит на электронные амбулаторные карты. Программа позволит значительно уменьшить время и облегчить процедуру заполнения необходимой документации врачом во время приема. Все льготные лекарственные препараты выписываются по МНН (международному названию препарата). Если в аптеке на момент выписки льготного рецепта нет определенного лекарственного препарата, он заменяется аналогом из той же группы. Руководство поликлиники приняло к сведению замечание о том, что пациентам необходимо иметь место в поликлинике для принятия лекарственных препаратов, а пока можно обратиться в любое окно регистратуры, где помогут принять лекарство. С записью на рентген что-то изменилось? Предварительная запись распространяется и на рентгенологические исследования в плановом порядке, кроме направления врача с пометкой «срочно». Сложно записаться к эндокринологу. Количество пациентов с патологией эндокринной системы неуклонно растет, нагрузка на врачей-эндокринологов увеличивается с каждым годом. Если по какой-либо причине не получилось записаться на прием заранее, можно обратиться к руководству поликлиники (каб. №№ 310, 306), и время ожидания приема врача любой специальности будет по возможности сокращено. Общественный медсовет просит всех ветеранов, пенсионеров включиться в эту работу и приносить все вопросы, касающиеся здравоохранения.