О медицине
Часть вопросов наши читатели прислали в редакцию заблаговременно через социальные сети, но многим удалось дозвониться напрямую. Немало проблем, если судить по количеству обращений, в сфере здравоохранения. Если быть точнее, чаще всего жаловались на отсутствие узких специалистов в районной поликлинике, например, врача-офтальмолога (больше всего было просьб срочно его найти). Об этом спрашивали Ирина Дусар, Мария Мкртчян, Виолетта Сосновская, Нина Полещук, Людмила Воробьева и другие.
Как пояснила Елена Мальченко, кадровая проблема в здравоохранении самая, пожалуй, острая. Сегодня все пациенты, обратившиеся с заболеванием глаз, принимаются в день обращения врачами-терапевтами районной поликлиники или врачами-терапевтами амбулаторий по месту жительства. При оказании экстренной помощи пациентам выдается направление на консультацию офтальмолога в краевую клиническую больницу № 1 по «цито», куда их отвозят машиной скорой медицинской помощи нашей ЦРБ. При плановом обращении пациенты записываются, согласно электронной записи, к врачу-офтальмологу в краевую клиническую больницу № 1, им выдается направление. То есть медицинская помощь по этому направлению оказывается, пусть это и более хлопотно, чем если бы в районной поликлинике был свой врач-офтальмолог.
К сожалению, даже несмотря на работающую программу «Земский доктор», хорошие денежные доплаты от государства врачам на селе и другие меры социальной поддержки медиков, кадровый дефицит сохраняется. Но рук никто не опускает. Поиск недостающих кадров ведется постоянно, и не только через центры занятости, но и через министерство здравоохранения края, заключены договоры о целевом обучении, с мерами социальной поддержки, с Кубанским государственным медицинским университетом.
— Верю, что наши усилия по поиску врачей дадут свои плоды, — резюмировала Елена Ивановна.
Николай Сурдушкин из Новоленинского поинтересовался, когда в новом офисе врача общей практики заработает физиотерапевтический кабинет.
Как пояснила Елена Ивановна, дело опять же в отсутствии специалиста.
— Будем искать, — сказала она.
Светлана Щетченко спросила:
— Почему к врачам не попадешь, записи нет аж на четыре месяца вперед…
На ее вопрос разъяснение дали в Тимашевской ЦРБ: — Пациенты могут записаться на прием к врачу-терапевту день в день, через Госуслуги, Кубань-онлайн, регистратуру, колл-центр по телефону 8(861) 211-44-03. Прием узких специалистов осуществляется через врача-терапевта. Запись к ним не более чем через 14 дней.
Анжелика Петросова поинтересовалась, почему не нашлось кабинета для врача-стоматолога в Роговской, где, как известно, здание поликлиники-больницы закрыли на капитальный ремонт.
— Почему кабинет стоматолога открыли аж на хуторе Ленина? Неужели в такой огромной станице, как Роговская, не нашлось помещения для зубного врача? — задала она вопрос.
— Прием врача-стоматолога должен осуществляться с обязательным соблюдением всех санитарных требований, чтобы избежать осложнений у пациентов, к тому же кабинет врача-стоматолога является режимным помещением.
В связи с этим стоматологическая помощь будет оказываться жителям в полном объеме в офисе врача общей практики с соблюдением всех санитарных норм, правил и стандартов оказания медицинской помощи.
Тимашевская ЦРБ приносит извинения за временные неудобства и надеется на понимание. Уже скоро медицинская помощь жителям станицы Роговской будет оказываться в отремонтированной больнице, в комфортных и современных условиях как для врачей, так и для наших пациентов. А пока надо набраться терпения.
Яна Шаповаленко высказала пожелание:
— Очень бы хотелось, чтобы на территории ЦРБ были асфальтированные дороги, а не ямы…
— Работы по благоустройству территории запланированы на 2025 год.
Галина Жемчугова высказала просьбу заменить матрасы в травматологическом отделении. По ее словам, они очень тонкие.
— К сожалению, в этом году вашу просьбу не сможем выполнить — средства на их замену не предусмотрены. Но на 2025 год эти траты запланированы.
Оксана пожаловалась на то, что ей с Госуслуг приходят сообщения о том, что она прошла диспансеризацию в Тимашевской ЦРБ, хотя по факту она ее не проходила.
— Зачем приписывать себе то, чего не делали? — спросила она.
Разъяснение на этот вопрос дала Тимашевская ЦРБ:
— Диспансеризация на Гос-услугах выгружается у тех, кто ее не приходил, в связи с перебоями программного обеспечения, мы приносим извинения и просим сообщать об ошибках по телефону 8(861) 211-44-03, добавочный 109.
Андрей Тарануха обратил внимание на то, что в детской поликлинике в мкр. Индустриальном часто случаются скандалы между теми, кто пришел на прием по записи, и теми, кто по так называемой «живой очереди».
— К сожалению, этот стихийный процесс работники поликлиники никак не регулируют, — сказал он.
Елена Ивановна пообещала обсудить эту проблему с главврачом Тимашевской ЦРБ. И уже перед сдачей номера в печать пришел ответ от Ольги Хомяковой:
— Прием участкового врача-педиатра мкр. Индустриального ведется по предварительной записи. Записаться на прием можно при обращении в поликлинику, через Единый портал государственных услуг, по телефону колл-центра. Пациенты, обратившиеся на прием по записи, должны зайти на прием по времени, указанному в талоне. «Живой очереди» не существует. 28 октября провели повторный инструктаж, рекомендовали регулировать очередность участковой медицинской сестре, не допускать длительного ожидания приема лицам, обратившимся по записи.
Об образовании
Наталия Золотухина задала такой вопрос:
— Внучка поступила в Тимашевский филиал Северо-Кавказского техникума «Знание». Обучение платное. Получила студенческий билет. По-ехала в Краснодар на электричке, но купить билет по студенческому ей не позволили, сказав, что, поскольку она учится на платной основе, то льготы на покупку билетов на таких студентов не распространяются. Почему?
— Действительно, студенты в Краснодарском крае имеют льготу в виде 50-процентной скидки от действующего тарифа на проезд железнодорожным транспортом общего пользования по маршрутам пригородного железнодорожного сообщения. Однако только те, кто обучается по очной форме обучения в государственных профессиональных образовательных организациях Краснодарского края и в вузах. Так говорит краевой закон «Об образовании в Краснодарском крае». Северо-Кавказский техникум «Знание» является негосударственным частным профессиональным образовательным учреждением, соответственно, на его студентов дополнительная мера социальной поддержки не распространяется.
Валентина Савченко обратилась с просьбой рассмотреть возможность организации подвоза детей из мкр. Восточного в СОШ № 4:
— Дети учатся во вторую смену, ездят на маршрутке. В школе есть автобус. Почему не возят из мкр. Восточного в школу и обратно?
Елена Мальченко:
— Весь микрорайон Восточный закреплен за школой № 16. В СОШ № 4 имеется один автомобиль «ГАЗель», предназначенный для подвоза обучающихся и рассчитанный всего на 11 посадочных мест. То есть у школы в данный момент нет возможности подвозить детей из мкр. Восточного. Но мы изучим этот вопрос — выясним, сколько ребят из этого микрорайона обучаются в СОШ № 4 и наши возможности организовать их подвоз.
Виолетта Сосновская:
— Может ли школа отказать ребенку в поступлении на занятия из-за отсутствия туберкулиновой пробы (реакция Манту) или других прививок?
— Нет, не имеет права отказать. По закону «Об образовании», отсутствие прививок не является препятствием для получения образования. Директор школы, учителя могут постараться убедить родителей в необходимости и важности профилактических прививок, но учиться ребенок должен.
О соцуслугах
Людмила Кича и Галина Крайненко из Поселкового сельского поселения спрашивали о том, почему так сложно дозвониться на горячую линию Социального фонда по вопросу обеспечения памперсами.
— К сожалению, есть только единый номер горячей линии для обращений граждан. Но я выясню, как обстоят дела в вашем случае. Вам обязательно специалисты перезвонят, — пообещала Елена Ивановна.
Перед публикацией материала мы уточнили, связывались ли с женщинами специалисты и получили ли они консультацию. Получили. Но вот как быть с проблемой самостоятельного дозвона на единый номер Социального фонда? Этот вопрос остался отрытым.
По поручению Фруленко звонили, спрашивали о доплате к пенсии. 20 сентября ей исполнилось 80 лет, она инвалид 1-й группы, однако по достижении возраста не получила фиксированную выплату.
Как удалось выяснить во время прямой линии Елене Мальченко, в соответствии с положениями Федерального закона «О страховых пенсиях», повышение фиксированной выплаты устанавливается лицам, достигшим возраста 80 лет или являющимся инвалидами 1-й группы. То есть только по одному основанию: или в связи с установлением 1-й группы инвалидности, или при достижении возраста 80 лет. Так как выплату пенсионер получает за 1-ю группу инвалидности, то по достижении возраста 80 лет оснований для увеличения фиксированной выплаты нет.
Елене Мальченко поступили вопросы и из сфер, которые она не курирует: о тепле в квартирах, увеличенных счетах за электроэнергию на общедомовые нужды, необходимости детской площадки в мкр. сахарного завода, ремонте тротуаров и так далее. Ответы на них соответствующих служб мы обязательно опубликуем в следующих номерах «Знаменки».
Ольга Плотникова задала непростой вопрос:
— Жителям мкр. Индустриального не поступает льгота по оплате услуг мусороуборочной компании из-за того, что поселок стал микрорайоном. Примите меры?
Разъяснение по нему по просьбе Елены Мальченко дали специалисты УСЗН района:
— В базу данных управления социальной защиты населения в Тимашевском районе адреса льготников занесены в соответствии с регистрацией, указанной в паспорте гражданина. А адреса в квитанциях мусороуборочной компании, предоставляемых гражданам, не соответствует адресам регистрации в паспорте, поэтому суммы, уплаченные гражданами за мусор, автоматически не поступают в органы соцзащиты. Льготникам рекомендовано обращаться с квитанциями в управление соцзащиты для перерасчета сумм вручную. Мусороуборочная компания проинформирована о данной проблеме. Ведется соответствующая работа.
