Разъясняет Сергей Сидорский, начальник территориального управления Роспотребнадзора в Тимашевском, Брюховецком, Приморско-Ахтарском, Каневском районах.— Если продавец отказывается вернуть повторно списанную сумму по вашему устному требованию, вы вправе обратиться к нему с письменной претензией о возврате излишне списанной суммы. К претензии приложите подтверждающие оплату документы. В случае неудовлетворения законных требований вы вправе обратиться в суд.