Три гневных письма прислала на сайт «ЗТ» о работе детской поликлиники мамочка ребенка, не пожелавшая подписаться. Отправляемся в медучреждение, чтобы разобраться на месте. «Позвонила в детскую поликлинику, чтобы записаться на прививку ребенку до года, мы находимся на 6 участке, у нас нет прикрепленного врача. Мне сказали: берите талон и идите по живой очереди. Получается, надо отстоять три часа, чтоб попасть к врачу, а потом и прививочный работать не будет?».«Для чего сделали онлайн-запись на прием к врачу? Для того, чтобы убрать большие очереди. Ан нет, оказывается, мы возвращаемся обратно. Тогда уберите онлайн-запись для всех участков, чтоб было по-честному».«Раньше, когда я приходила со старшим ребенком в поликлинику и попадала в день, когда принимали детей только до года, меня предупреждали, что сегодня малыши, взрослых детей прием не ведется. А сейчас стоят родители с малышами и взрослыми детками, да еще и с больными. Где же опять заведующая?». А заведующая детской поликлиникой Ольга Вершинина, прочитав жалобы и вздохнув, спрашивает, нет ли фамилии или телефона, чтобы адресно решить вопросы. Так, 6-й участок, о котором говорится в письме, находится на территории сахзавода, здесь всегда есть на приеме врач. Следующий вопрос — почему же возникают конфликты с записавшимися на прием по Интернету и в живой очереди? — Записи на прием к врачу через Интернет прекрасная вещь, если бы не вмешивались текущие обстоятельства. Мы открываем ее 10 числа каждого месяца — на следующий месяц, например, с 10 декабря можно начинать записываться на прием на январь, — поясняет Ольга Владимировна. — Но, как известно, есть человеческий фактор: врач, как и любой человек, может заболеть, болеют его дети, случаются командировки, учеба и так далее. Тогда приходится объединять участки, принимает деток другой врач, и об этом мамочек при посещении поликлиники информируют. Но такого, чтобы мы оставили незакрытым время приема участковым педиатром на любом участке, я не припомню. То есть мы никого не обделяем, как пишет мамочка, а решаем вопрос в текущем порядке. Конечно, в таком случае график очередности приема больных по предварительной записи и живой нарушается, но что делать, надо перетерпеть временные неудобства. Педиатр должен по нормативу в течение трех часов принять 25 человек, то есть практически на каждого ребенка отводится семь минут. Но врач никогда не уйдет после окончания времени приема, если есть очередь. Бывает, что сверх положенного принимают до 15 пациентов. Узкие специалисты принимают в строго определенное время, причем детей со всего района, педиатры работают по скользящему графику и обслуживают только городское население, более 11350 детей начиная с рождения и до 18 лет включительно. В каждом поселении также есть педиатрические участки: в Медведовском — четыре и четыре врача, в Роговском — два участка и два врача, в остальных — по одному. Если заболел единственный врач, объем работы берет на себя близлежащая территория. Что касается третьего вопроса. В поликлинике никогда не было такого, чтобы в какой-то день принимали только детей до года, — опровергает слова написавшей письмо мамочки доктор Вершинина. — Если вы обратили внимание, в фойе слева от входа висит большой стенд с расписанием приема врачей, здесь же указано, что вторник и четверг — дни здорового ребенка, или прививочные дни. Мы даже просим мамочек не приводить больных деток в эти дни, лучше вызвать врача на дом, если это необходимо. Участковые педиатры принимают на втором этаже, а на первом есть инфекционный кабинет, куда можно обратиться. Среда — профилактический день, осмотр детей в организованных коллективах.Три гневных письма прислала на сайт «ЗТ» о работе детской поликлиники мамочка ребенка, не пожелавшая подписаться. Отправляемся в медучреждение, чтобы разобраться на месте. «Позвонила в детскую поликлинику, чтобы записаться на прививку ребенку до года, мы находимся на 6 участке, у нас нет прикрепленного врача. Мне сказали: берите талон и идите по живой очереди. Получается, надо отстоять три часа, чтоб попасть к врачу, а потом и прививочный работать не будет?».«Для чего сделали онлайн-запись на прием к врачу? Для того, чтобы убрать большие очереди. Ан нет, оказывается, мы возвращаемся обратно. Тогда уберите онлайн-запись для всех участков, чтоб было по-честному».«Раньше, когда я приходила со старшим ребенком в поликлинику и попадала в день, когда принимали детей только до года, меня предупреждали, что сегодня малыши, взрослых детей прием не ведется. А сейчас стоят родители с малышами и взрослыми детками, да еще и с больными. Где же опять заведующая?». А заведующая детской поликлиникой Ольга Вершинина, прочитав жалобы и вздохнув, спрашивает, нет ли фамилии или телефона, чтобы адресно решить вопросы. Так, 6-й участок, о котором говорится в письме, находится на территории сахзавода, здесь всегда есть на приеме врач. Следующий вопрос — почему же возникают конфликты с записавшимися на прием по Интернету и в живой очереди? — Записи на прием к врачу через Интернет прекрасная вещь, если бы не вмешивались текущие обстоятельства. Мы открываем ее 10 числа каждого месяца — на следующий месяц, например, с 10 декабря можно начинать записываться на прием на январь, — поясняет Ольга Владимировна. — Но, как известно, есть человеческий фактор: врач, как и любой человек, может заболеть, болеют его дети, случаются командировки, учеба и так далее. Тогда приходится объединять участки, принимает деток другой врач, и об этом мамочек при посещении поликлиники информируют. Но такого, чтобы мы оставили незакрытым время приема участковым педиатром на любом участке, я не припомню. То есть мы никого не обделяем, как пишет мамочка, а решаем вопрос в текущем порядке. Конечно, в таком случае график очередности приема больных по предварительной записи и живой нарушается, но что делать, надо перетерпеть временные неудобства. Педиатр должен по нормативу в течение трех часов принять 25 человек, то есть практически на каждого ребенка отводится семь минут. Но врач никогда не уйдет после окончания времени приема, если есть очередь. Бывает, что сверх положенного принимают до 15 пациентов. Узкие специалисты принимают в строго определенное время, причем детей со всего района, педиатры работают по скользящему графику и обслуживают только городское население, более 11350 детей начиная с рождения и до 18 лет включительно. В каждом поселении также есть педиатрические участки: в Медведовском — четыре и четыре врача, в Роговском — два участка и два врача, в остальных — по одному. Если заболел единственный врач, объем работы берет на себя близлежащая территория. Что касается третьего вопроса. В поликлинике никогда не было такого, чтобы в какой-то день принимали только детей до года, — опровергает слова написавшей письмо мамочки доктор Вершинина. — Если вы обратили внимание, в фойе слева от входа висит большой стенд с расписанием приема врачей, здесь же указано, что вторник и четверг — дни здорового ребенка, или прививочные дни. Мы даже просим мамочек не приводить больных деток в эти дни, лучше вызвать врача на дом, если это необходимо. Участковые педиатры принимают на втором этаже, а на первом есть инфекционный кабинет, куда можно обратиться. Среда — профилактический день, осмотр детей в организованных коллективах.