А когда снег, то перед дверью лежит сугроб. Обращалась в прошлом году к регоператору по капремонту, там сказали, что наш дом в очереди на ремонт примерно в 2029 году. Управляющая компания молчит. 15 января взяли заявление — и тишина. Сами собирали деньги, что могли, сделали. Почему платим всем, а помощи нет? А задолженность выворачивают так, что блокируют даже кредитные карты. Куда обращаться и что делать? Виктория Харченко, г. Тимашевск.
От редакции. По поступившему сигналу от горожанки мы позвонили в ООО «Управляющая компания Тимашевск». Кстати, до июля 2018 года эта организация называлась «Наш дом». Андрей Панасенко, замдиректора «УК «Тимашевск», рассказал «ЗТ», что ни одного заявления с жалобами от жителей дома № 46 в управляющую компанию не поступало ни в прошлом, ни в этом году. При осмотре дома во время подготовки к осенне-зимнему периоду такой проблемы не было и жильцы на нее не указали. Зачастую, когда собственники квартир не платят по договору и числятся в должниках, то и не обращаются в управляющую компанию за решением таких проблем, а пишут сразу в соцсети или в редакцию газеты. В частности, в этом многоквартирном доме есть несколько злостных должников, с которых сейчас идут взыскания по решению суда. Долг дома № 46 больше 6 тысяч рублей.
— По вопросу — как поступать в подобной ситуации? Конечно, собственник сам должен следить за своим домом и в первую очередь о возникших проблемах сообщать в свою управляющую компанию. Хоть устно, хоть письменно. Мы ведем журнал регистрации всех обращений и устраняем аварийные ситуации в порядке установленной очередности. Кстати, сегодня по этому вопросу нам позвонили все, кто только может, но не жильцы. Наш специалист выехал в этот дом, чтобы оценить масштабы проблемы. Кровлю можем починить, как только позволит погода, — сказал замдиректора УК.
На заметку. Телефоны ООО «Управляющая компания «Тимашевск»: 4-12-98 (в рабочее время), 8-918-350-92-79 (круглосуточно, диспетчер).
Ранее по теме: Как заставить управляющую компанию выполнять свои договорные обязанности
