Кроме записанных пациентов по времени есть пациенты без записи — для продления больничных листов, по неотложной помощи. Без очереди также принимаются льготники — участники и инвалиды ВОВ, их вдовы, участники боевых действий, ликвидаторы аварии на чернобыльской АЭС и др. Из-за таких пациентов иногда сдвигается время по электронной записи. Но медсестра регулирует очередность приема. По экстренным показаниям, без записи, принимают ортопеды-травматологи, хирурги, терапевты, онкологи, окулисты, ЛОР-врачи.