Недавно услышала шутку: первое правило торговли — не продавец плох, а покупатель лох. Так что ж мы за лохи такие, что не можем переучить нашего тимашевского продавца работать на нас, покупателей? На днях надо было купить подарок на именины и обновку кое-какую. Времени ждать до субботы идти по магазинам нет. А в будний день прогул рабочего дня чреват… И вот она, мудрость торговая, на 95 процентах магазинов (в центре города!) указаны часы работы до 17.00, реально и того круче — к двум дня продавцов уже и след простыл. Вопрос: где купить? Ответ: в Краснодаре. Там торговые центры работают на радость покупателю, на зависть тимашевскому продавцу. Тут тебе и магазины разноплановые, и кафешки, и банкоматы, музычка поддерживает настроение, и ко всему прочие удобства. В общем, тратить деньги сплошное удовольствие. У нас же заходишь в относительно новый торговый комплекс, а там за пару лет его существования ничего не меняется. Скучающие продавцы встречают редкого покупателя оценивающим взглядом, зачастую уже в вестибюле. Не знаю у кого как, а у меня пропадает всякое желание заходить к таким в магазин и тем более общаться с ними. Не надо «облизывать» каждого встречного, но элементарно, улыбнувшись, расположить визитера — и полдела сделано. А дальше только подходящие размеры подавай. Без покупки не уйдет! Но если вдруг ничего не подошло, увы, такое тоже бывает, вместо многозначительного взгляда и резких движений, пригласите зайти к вам вновь, когда будет обновление ассортимента. Тогда в торговом оазисе посетителей прибавится. А если случится чудо и здесь все же появится место, где можно за чашечкой чая обсудить с подругой новости моды, то будьте уверены: с новыми силами и вдохновением покупатели вновь прибегут к вам. … Ах да, размечталась, продавцы работают только до двух дня… Так кто же лох? Потому и поднимаются на глазах интернет-магазины, ширятся положительные отзывы о них. Вы посмотрите, сколько их развелось — на любой вкус и кошелек! Я заглянула в один из таких, надо отметить, увлекательное занятие: и цены радуют, и круглосуточный доступ. Единственный недостаток — примерка только после доставки. Но и это решаемо: не подошло — можно вернуть. …Возврат товара в наших магазинах — тема отдельного разговора. Анна ЕРМОЛАЕВА
Недавно услышала шутку: первое правило торговли — не продавец плох, а покупатель лох. Так что ж мы за лохи такие, что не можем переучить нашего тимашевского продавца работать на нас, покупателей?
На днях надо было купить подарок на именины и обновку кое-какую. Времени ждать до субботы идти по магазинам нет. А в будний день прогул рабочего дня чреват… И вот она, мудрость торговая, на 95 процентах магазинов (в центре города!) указаны часы работы до 17.00, реально и того круче — к двум дня продавцов уже и след простыл. Вопрос: где купить? Ответ: в Краснодаре. Там торговые центры работают на радость покупателю, на зависть тимашевскому продавцу. Тут тебе и магазины разноплановые, и кафешки, и банкоматы, музычка поддерживает настроение, и ко всему прочие удобства. В общем, тратить деньги сплошное удовольствие.
У нас же заходишь в относительно новый торговый комплекс, а там за пару лет его существования ничего не меняется. Скучающие продавцы встречают редкого покупателя оценивающим взглядом, зачастую уже в вестибюле. Не знаю у кого как, а у меня пропадает всякое желание заходить к таким в магазин и тем более общаться с ними. Не надо «облизывать» каждого встречного, но элементарно, улыбнувшись, расположить визитера — и полдела сделано. А дальше только подходящие размеры подавай. Без покупки не уйдет! Но если вдруг ничего не подошло, увы, такое тоже бывает, вместо многозначительного взгляда и резких движений, пригласите зайти к вам вновь, когда будет обновление ассортимента. Тогда в торговом оазисе посетителей прибавится. А если случится чудо и здесь все же появится место, где можно за чашечкой чая обсудить с подругой новости моды, то будьте уверены: с новыми силами и вдохновением покупатели вновь прибегут к вам.
… Ах да, размечталась, продавцы работают только до двух дня… Так кто же лох? Потому и поднимаются на глазах интернет-магазины, ширятся положительные отзывы о них. Вы посмотрите, сколько их развелось — на любой вкус и кошелек! Я заглянула в один из таких, надо отметить, увлекательное занятие: и цены радуют, и круглосуточный доступ. Единственный недостаток — примерка только после доставки. Но и это решаемо: не подошло — можно вернуть.
…Возврат товара в наших магазинах — тема отдельного разговора.
Анна ЕРМОЛАЕВА
