По словам финансового омбудсмена Павла Медведева, просроченная задолженность по займам существует более чем у 11 млн россиян. Причем у 7,5 млн человек долги фактически невозвратные. Вопиющие случаи расправы коллекторов над должниками привели к принятию Госдумой закона о коллекторах, основные нормы которого вступят в силу с 1 января 2017 года. Однако положения закона применимы не для всех совокупных долгов заемщика, а только к взысканию просроченной задолженности гражданина и не распространяются на долги по жилищно-коммунальным услугам. Кто позвонит? Общаться с должниками имеют право только представители кредитных организаций и лица, проводящие работу по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, то есть коллекторы. К взаимодействию с должником не допускаются лица, имеющие не снятую или не погашенную судимость за преступления против личности, в экономической сфере или преступления против государственной власти и общественной безопасности. Не имеют право проводить работу по взысканию долгов лица, которые находятся за пределами территории России.Без посредников Коллектор может взаимодействовать с должником посредством личных встреч, телефонных переговоров, текстовых и голосовых сообщений и почтовых отправлений. Общение взыскателей долгов с членами семьи и родственниками должника, иными проживающими с должником лицами, соседями и любыми другими людьми должно осуществляться только при его согласии. Закон ограничивает взаимодействие взыскателя с должником личными встречами не чаще одного раза в неделю, звонками не чаще двух раз в неделю. Коллектору строго запрещается беспокоить должника в будние дни с 22.00 до 8.00, а в выходные дни с 20.00 до 9.00. Применение физической силы, угроз ее применения, нанесение вреда здоровью, повреждение личного имущества, психологическое давление на должника и его семью, введение в заблуждение по срокам и размерам задолженности законом категорически не допускается. Коллектор ни в коем случае не должен афишировать наличие непогашенной задолженности и передавать информацию о должнике третьим лицам без его согласия. Законом установлен четырехмесячный срок с момента возникновения просроченной задолженности, по истечении которого должник имеет право прекратить общение с коллектором. Далее взаимодействие с заемщиком будет осуществляться через его адвоката.Штраф 2 миллиона рублей Правительством РФ одобрен закон, предусматривающий штрафные санкции за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Если коллектор из официального реестра коллекторов нарушил требования закона, ему грозит штраф от 50 до 500 тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток. А если коллектор не включен в официальный реестр взыскателей просроченной задолженности, то штраф для него будет от 200 тысяч до 2 млн рублей.А что с долгами? Несмотря на то что в законе прописан ряд жестких требований к коллекторам, с должников обязанность по возврату долгов никто не отменял. Рано или поздно судебные приставы опишут имущество неплательщика, если только вовремя не рефинансировать микрозаймы.По словам финансового омбудсмена Павла Медведева, просроченная задолженность по займам существует более чем у 11 млн россиян. Причем у 7,5 млн человек долги фактически невозвратные. Вопиющие случаи расправы коллекторов над должниками привели к принятию Госдумой закона о коллекторах, основные нормы которого вступят в силу с 1 января 2017 года. Однако положения закона применимы не для всех совокупных долгов заемщика, а только к взысканию просроченной задолженности гражданина и не распространяются на долги по жилищно-коммунальным услугам. Кто позвонит? Общаться с должниками имеют право только представители  кредитных организаций и лица, проводящие работу по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, то есть коллекторы. К взаимодействию с должником не допускаются лица, имеющие не снятую или не погашенную судимость за преступления против личности, в экономической сфере или преступления против государственной власти и общественной безопасности. Не имеют право проводить работу по взысканию долгов лица, которые находятся за пределами территории России.Без посредников Коллектор может взаимодействовать с должником посредством личных встреч, телефонных переговоров, текстовых и голосовых сообщений и почтовых отправлений. Общение взыскателей долгов с членами семьи и родственниками должника, иными проживающими с должником лицами, соседями и любыми другими людьми должно осуществляться только при его согласии. Закон ограничивает взаимодействие взыскателя с должником личными встречами не чаще одного раза в неделю, звонками не чаще двух раз в неделю. Коллектору строго запрещается беспокоить должника в будние дни с 22.00 до 8.00, а в выходные дни с 20.00 до 9.00. Применение физической силы, угроз ее применения, нанесение вреда здоровью, повреждение личного имущества, психологическое давление на должника и его семью, введение в заблуждение по срокам и размерам задолженности законом категорически не допускается. Коллектор ни в коем случае не должен афишировать наличие непогашенной задолженности и передавать информацию о должнике третьим лицам без его согласия. Законом установлен четырехмесячный срок с момента возникновения просроченной задолженности, по истечении которого должник имеет право прекратить общение с коллектором. Далее взаимодействие с заемщиком будет осуществляться через его адвоката.Штраф 2 миллиона рублей Правительством РФ одобрен закон, предусматривающий штрафные санкции за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Если коллектор из официального реестра коллекторов нарушил требования закона, ему грозит штраф от 50 до 500 тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток. А если коллектор не включен в официальный реестр взыскателей просроченной задолженности, то штраф для него будет от 200 тысяч до 2 млн рублей.А что с долгами? Несмотря на то что в законе прописан ряд жестких требований к коллекторам, с должников обязанность по возврату долгов никто не отменял. Рано или поздно судебные приставы опишут имущество неплательщика, если только вовремя не рефинансировать микрозаймы.