Деятельность центров на заседании Госсовета РФ 4 мая дал президент страны Владимир Путин. Участие в мероприятии принял губернатор Кубани Вениамин Кондратьев. По словам главы государства, проект многофункциональных центров в целом стал успешным. Всего на территории России действуют 3 тыс. МФЦ, число обращений в них в 2016 году превысило 60 млн. «Еще несколько лет назад граждане, чтобы получить справку, документ, были вынуждены практически везде простаивать в очередях, обивать пороги различных контор, платить деньги посредникам. Сейчас еще есть много проблем подобного рода, но все-таки ситуация в целом начинает меняться», – сказал Путин. Он добавил, что при совершенствовании деятельности МФЦ необходимо ориентироваться именно на мнения и пожелания людей. По данным пресс-службы Краснодарского края, в регионе сеть МФЦ охватывает 98,8% населения. В 2016 году количество предоставляемых центрами услуг увеличили со 151 до 171. Ожидается, что до конца текущего года количество обращений в МФЦ возрастет до 7 млн. Кроме того, Кубань в прошлом году вошла в число пилотных регионов по реализации проекта «Создание МФЦ для бизнеса». В каждом центре организованы приоритетные окна обслуживания, где предоставляется 136 услуг, в дальнейшем их число собираются увеличить.