На вопросы тимашевцев отвечают заместитель главы района по социальным вопросам Елена Мальченко и главный врач МБУЗ «Тимашевская ЦРБ» Валерий Корхмазов. Потерянные медкарты. Как бы ни настаивали пациенты на хранении амбулаторной карты у себя дома, этого делать нельзя. Медицинская карта в соответствии с приказом министерства здравоохранения России должна находиться в регистратуре поликлиники. Более того, приказ Федерального фонда обязательного медицинского страхования предписывает отказ в оплате проделанной лечебным учреждением работы, если при проверке на месте по уважительной причине не окажется какой-либо амбулаторной карты. А такая ситуация может возникнуть, если она на руках у пациента. Копия или выписка из карты предоставляется по письменному обращению больного. Таким же образом можно ознакомиться и с другой медицинской документацией, отражающей состояние здоровья. Где сделать копию медкарты, если ее нельзя выносить за пределы лечебного учреждения? Скоро во взрослой поликлинике установят ксерокс. А если амбулаторная карта утеряна медперсоналом? Напишите заявление на имя заведующего поликлиникой с требованием, чтобы оказали содействие в восстановлении вашей амбулаторной карты. Это возможно, так как ведутся электронные карты (дневники), где прописаны все назначения и лечение, лабораторные исследования. Что касается оригиналов выписок краевых больниц — их целесообразно хранить дома, а в амбулаторную карту вклеивать их копии. Приемный покой. С сотрудниками райбольницы регулярно проводятся семинары по соблюдению медицинской этики и деонтологии, общению с пациентами. А с персоналом приемного покоя при приеме на работу, учитывая ее специфику, проводится особая беседа. Для пресечения случаев некорректного отношения к пациентам в помещении установлена видеокамера. По поводу поступления в приемный покой детей: педиатр в этом отделении дежурит с 16.00 до 8.00. Если ребенок поступил в этот отрезок времени, то дежурный педиатр и врач-инфекционист придут в приемное отделение. В дневное же время детки, нуждающиеся в экстренной помощи, принимаются в детской поликлинике без очереди. Средний персонал приемного отделения без осмотра и назначений врача не может проводить какие-либо манипуляции. Лечение в стационаре. Если вас просят самостоятельно приобрести медикаменты, когда вы лежите в больнице, жалуйтесь руководству учреждения. Да, бывают случаи отсутствия каких-либо лекарственных препаратов. Например, в феврале с. г. была задержка в поставке физраствора. Но при отсутствии препарата в отделении стационара врач письменно информирует об этом главного врача для обеспечения пациента необходимыми лекарствами или делает им аналогичную замену. Почему бригада скорой помощи иногда едет более часа после звонка при нормативе 15 минут? Если состояние пациента вызывает угрозу его жизни, время доезда «скорой» — до 20 минут, в остальных случаях — до двух часов. Поэтому очень важно объяснить диспетчерам «скорой помощи», что случилось с человеком, какие боли он испытывает и т. д. Обязательно точно укажите адрес и, по возможности, пусть родственники выйдут на улицу, чтобы встретить «скорую» — все это ускорит процесс оказания помощи пострадавшему. Должен ли регулярно посещать участковый врач лежачего больного, закрепленного на его участке, или, чтобы больного осмотрел врач, сначала необходимо вызвать фельдшера скорой помощи? Врач должен посещать маломобильных пациентов с периодичностью один раз в месяц. Вызывать бригаду скорой медицинской помощи для планового медицинского осмотра не надо. При необходимости можно на дом вызвать врача-терапевта по телефону 9-52-90. Неужели нельзя в мае провезти по детским садам врачей и автоматически пройти школьную медкомиссию подготовительных групп? Ведь создаются жуткие очереди! Так и делается. В текущем году врачи проводили в детсадах медосмотры будущих первоклассников. И в последующие годы такая практика сохранится. Почему записаться к врачам на сайте практически невозможно, особенно в детскую поликлинику? Врачей в списке мало, но при попытке записаться даже к ним оказывается, нет талонов. Когда запись онлайн на сайте станет доступной и в списке будет полный перечень врачей? Все врачи, на которых открыто расписание, доступны для записи на прием в интернет-сервисе. Записи нет, если врач находится в отпуске или отсутствует по причине временной нетрудоспособности. Почему разделили физиотерапевтический и массажный кабинеты? Первый теперь находится в здании женской консультации в мкр. Садовод, а массажный — где ранее размещалась женская консультация. Физиотерапевтические процедуры и массаж пациентам не назначаются одновременно, поэтому размещение кабинетов не влияет на лечебный процесс. Почему в Поселковом поселении нет своей бригады скорой помощи? К сожалению, организовать у вас пост бригады скорой медицинской помощи невозможно, так как согласно нормативным документам он положен на 10 тысяч населения, в Советском проживает около 4300 человек. Должны ли детям из многодетных семей давать в больнице бесплатные лекарства? Если да, почему в детской поликлинике нет информации об их выдаче? Да, все детишки в возрасте до 6 лет из многодетных семей имеют право на ряд бесплатных медикаментов. Чтобы решить вопрос с их получением, обратитесь к своему участковому педиатру. Ответы на другие вопросы здесь.[[SAKURA{«type»:»thumb»,»id»:30504,»alt»:»»}]] На вопросы тимашевцев отвечают заместитель главы района по социальным вопросам Елена Мальченко и главный врач МБУЗ «Тимашевская ЦРБ» Валерий Корхмазов. Потерянные медкарты. Как бы ни настаивали пациенты на хранении амбулаторной карты у себя дома, этого делать нельзя. Медицинская карта в соответствии с приказом министерства здравоохранения России должна находиться в регистратуре поликлиники. Более того, приказ Федерального фонда обязательного медицинского страхования предписывает отказ в оплате проделанной лечебным учреждением работы, если при проверке на месте по уважительной причине не окажется какой-либо амбулаторной карты. А такая ситуация может возникнуть, если она на руках у пациента. Копия или выписка из карты предоставляется по письменному обращению больного. Таким же образом можно ознакомиться и с другой медицинской документацией, отражающей состояние здоровья. Где сделать копию медкарты, если ее нельзя выносить за пределы лечебного учреждения? Скоро во взрослой поликлинике установят ксерокс. А если амбулаторная карта утеряна медперсоналом? Напишите заявление на имя заведующего поликлиникой с требованием, чтобы оказали содействие в восстановлении вашей амбулаторной карты. Это возможно, так как ведутся электронные карты (дневники), где прописаны все назначения и лечение, лабораторные исследования. Что касается оригиналов выписок краевых больниц — их целесообразно хранить дома, а в амбулаторную карту вклеивать их копии. Приемный покой. С сотрудниками райбольницы регулярно проводятся семинары по соблюдению медицинской этики и деонтологии, общению с пациентами. А с персоналом приемного покоя при приеме на работу, учитывая ее специфику, проводится особая беседа. Для пресечения случаев некорректного отношения к пациентам в помещении установлена видеокамера. По поводу поступления в приемный покой детей: педиатр в этом отделении дежурит с 16.00 до 8.00. Если ребенок поступил в этот отрезок времени, то дежурный педиатр и врач-инфекционист придут в приемное отделение. В дневное же время детки, нуждающиеся в экстренной помощи, принимаются в детской поликлинике без очереди. Средний персонал приемного отделения без осмотра и назначений врача не может проводить какие-либо манипуляции. Лечение в стационаре. Если вас просят самостоятельно приобрести медикаменты, когда вы лежите в больнице, жалуйтесь руководству учреждения. Да, бывают случаи отсутствия каких-либо лекарственных препаратов. Например, в феврале с. г. была задержка в поставке физраствора. Но при отсутствии препарата в отделении стационара врач письменно информирует об этом главного врача для обеспечения пациента необходимыми лекарствами или делает им аналогичную замену. Почему бригада скорой помощи иногда едет более часа после звонка при нормативе 15 минут? Если состояние пациента вызывает угрозу его жизни, время доезда «скорой» — до 20 минут, в остальных случаях — до двух часов. Поэтому очень важно объяснить диспетчерам «скорой помощи», что случилось с человеком, какие боли он испытывает и т. д. Обязательно точно укажите адрес и, по возможности, пусть родственники выйдут на улицу, чтобы встретить «скорую» — все это ускорит процесс оказания помощи пострадавшему. Должен ли регулярно посещать участковый врач лежачего больного, закрепленного на его участке, или, чтобы больного осмотрел врач, сначала необходимо вызвать фельдшера скорой помощи? Врач должен посещать маломобильных пациентов с периодичностью один раз в месяц. Вызывать бригаду скорой медицинской помощи для планового медицинского осмотра не надо. При необходимости можно на дом вызвать врача-терапевта по телефону 9-52-90. Неужели нельзя в мае провезти по детским садам врачей и автоматически пройти школьную медкомиссию подготовительных групп? Ведь создаются жуткие очереди! Так и делается. В текущем году врачи проводили в детсадах медосмотры будущих первоклассников. И в последующие годы такая практика сохранится. Почему записаться к врачам на сайте практически невозможно, особенно в детскую поликлинику? Врачей в списке мало, но при попытке записаться даже к ним оказывается, нет талонов. Когда запись онлайн на сайте станет доступной и в списке будет полный перечень врачей? Все врачи, на которых открыто расписание, доступны для записи на прием в интернет-сервисе. Записи нет, если врач находится в отпуске или отсутствует по причине временной нетрудоспособности. Почему разделили физиотерапевтический и массажный кабинеты? Первый теперь находится в здании женской консультации в мкр. Садовод, а массажный — где ранее размещалась женская консультация. Физиотерапевтические процедуры и массаж пациентам не назначаются одновременно, поэтому размещение кабинетов не влияет на лечебный процесс. Почему в Поселковом поселении нет своей бригады скорой помощи? К сожалению, организовать у вас пост бригады скорой медицинской помощи невозможно, так как согласно нормативным документам он положен на 10 тысяч населения, в Советском проживает около 4300 человек. Должны ли детям из многодетных семей давать в больнице бесплатные лекарства? Если да, почему в детской поликлинике нет информации об их выдаче? Да, все детишки в возрасте до 6 лет из многодетных семей имеют право на ряд бесплатных медикаментов. Чтобы решить вопрос с их получением, обратитесь к своему участковому педиатру. Ответы на другие вопросы здесь.