На минувшей неделе в редакции «Знаменки» состоялась прямая линия с заместителем главы Тимашевского района по социальным вопросам Еленой Мальченко. Публикуем наиболее значимые вопросы и ответы. — Я инвалид-колясочник, проживаю на третьем этаже многоквартирного дома. Когда наш дом оборудуют пандусами и подъемниками? Мальченко: — В текущем году у нас стоит задача обследовать в районе максимальное количество многоквартирных домов, где проживают инвалиды. Более половины таких домов мы уже обследовали. Результаты работы направляем в министерство труда и социального развития Краснодарского края. В случае получения информации о возможности реконструкции конкретного дома она будет доведена инвалидам через средства массовой информации. — На днях я поздно вечером вызвала скорую помощь. Фельдшер, молодой человек, на мое предложение надеть бахилы отказался и сказал, что уедет, если я буду настаивать, и что им разрешено не надевать бахил. Так ли это? Ведь в поликлинике на любом кабинете врача написано: без бахил не входить! Мальченко: — Бахилы фельдшеры скорой помощи должны надевать. Проведем с сотрудниками этой службы совещание, обеспечим бахилами. — Болею астмой, мне необходимо постоянно принимать определенные препараты. Три последних года с большими проблемами я лекарства получал, с августа этого года их мне не выдают, а предложенные заменители дают отрицательный побочный эффект. От редакции. Елена Мальченко пообещала разобраться в этом вопросе. Как сообщила позже, направлена дополнительная заявка на поставку лекарственных препаратов в ГУП КК «Кубаньфармация», ожидается поступление медикаментов в течение двух недель. С такой же жалобой о плохом самочувствии при употреблении аналогов необходимого ей диабетического препарата обратилась к Мальченко и Тамара Гармаш. В настоящее время пенсионерка обеспечена нужным лекарством. — Когда в районной поликлинике наведут порядок с амбулаторными картами? Их все время теряют. А ведь в них у многих записи ведутся годами. Дадут вкладыш — но в нем же ничего нет. Мальченко: — В настоящий момент проводится оптимизация работы районной регистратуры, картотеки, амбулаторий. Медицинские карты распределяют по участкам согласно названиям улиц, ярлыки окрасили в одну цветовую гамму, с необходимыми пометками, что позволяет ускорить процесс поиска карт. — В регистратуре районной поликлиники ЦРБ введена IP-телефония. Дело хорошее, но иногда приходится ждать ответа очень долго. Мальченко: — IP-телефония позволяет формировать очередь звонков и записи на прием к врачу, перенаправлять звонки между отделениями; записывать все звонки пациентов, что дает возможность проверить их при наличии жалобы. Нормальная работа IP-телефонии проверяется, совершенствуется. Напоминаем, что в поликлинике Тимашевской ЦРБ доступны следующие виды записи: посредством инфомата, находящегося возле регистратуры, с помощью интернет-регистратуры, при личном обращении в регистратуру поликлиники, а также по телефону. — Поликлиника в микрорайоне Индустриальном в работает с 8 утра и до шести вечера? А врачи? После обеда на прием не попасть. Мальченко: — Поликлиника в Индустриальном действительно работает до шести вечера. Врач-терапевт Диана Колченко ведет прием с 8.00 до 12.00. — По поводу наличия аппарата УЗИ в женской консультации: он есть или нет, или надо идти в частные кабинеты? Мальченко: — Аппарат УЗИ находится в кабинете № 13, на нем работает врач Ануш Амбарцумян ежедневно с 10.00 до 14.00. В случае возникновения проблемы обращайтесь к заведующей женской консультацией Карине Амировой. — Уходит в отпуск детский невролог, и мамам некуда обратиться. Нельзя ли возлагать на это время обязанности на другого врача, который мог бы пройти дообучение? Мальченко:— В детской поликлинике ведут прием два врача-невролога, при отсутствии одного специалиста прием ведет другой. По всем возникающим вопросам обращайтесь к заведующей детской поликлиникой Людмиле Невидимовой, каб. № 30, или к замглавврача по детству и родовспоможению Наталье Евтушенко. — В аптеках отказываются продавать некоторые препараты без рецепта, в частности антибиотики и от давления. А если я гипертоник, так и бегать к врачу, как закончится пачка с лекарством? Мальченко: — В соответствии с ФЗ от 12.04.2010 г. № 61 условия отпуска лекарственных средств (рецептурных и безрецептурных) определяют на этапе их государственной регистрации. Это относится в том числе к антибиотикам и антигипертензивным препаратам. Если в инструкции указан рецептурный отпуск, то аптеки без рецепта эти препараты реализовывать не имеют права. Врач имеет право выписать рецепт, указав в нем срок его действия — до 1 года, если уверен, что пациент нуждается в длительном постоянном лечении. В рецепте должно быть указано, как часто и в какой дозе пациент может получать по нему лекарство. Каждый раз на рецепте делается отметка, что лекарство отпущено. А через год он со всеми отметками у пациента изымается и остается в аптеке на хранение.[[SAKURA{«type»:»thumb»,»id»:29514,»alt»:»»}]] На минувшей неделе в редакции «Знаменки» состоялась прямая линия с заместителем главы Тимашевского района по социальным вопросам Еленой Мальченко. Публикуем наиболее значимые вопросы и ответы. — Я инвалид-колясочник, проживаю на третьем этаже многоквартирного дома. Когда наш дом оборудуют пандусами и подъемниками? Мальченко: — В текущем году у нас стоит задача обследовать в районе максимальное количество многоквартирных домов, где проживают инвалиды. Более половины таких домов мы уже обследовали. Результаты  работы направляем в министерство труда и социального развития Краснодарского края. В случае получения информации о возможности реконструкции конкретного дома она будет доведена инвалидам через средства массовой информации. — На днях я поздно вечером вызвала скорую помощь. Фельдшер, молодой человек, на мое предложение надеть бахилы отказался и сказал, что уедет, если я буду настаивать, и что им разрешено не надевать бахил. Так ли это? Ведь в поликлинике на любом кабинете врача написано: без бахил не входить! Мальченко: — Бахилы фельдшеры скорой помощи должны надевать. Проведем с сотрудниками этой службы совещание, обеспечим бахилами. — Болею астмой, мне необходимо постоянно принимать определенные препараты. Три последних года с большими проблемами я лекарства получал, с августа этого года их мне не выдают, а предложенные заменители дают отрицательный побочный эффект. От редакции. Елена Мальченко пообещала разобраться в этом вопросе. Как сообщила позже, направлена дополнительная заявка на поставку лекарственных препаратов в ГУП КК «Кубаньфармация», ожидается поступление медикаментов в течение двух недель. С такой же жалобой о плохом самочувствии при употреблении аналогов необходимого ей диабетического препарата обратилась к Мальченко и Тамара Гармаш. В настоящее время пенсионерка обеспечена нужным лекарством. — Когда в районной поликлинике наведут порядок с амбулаторными картами? Их все время теряют. А ведь в них у многих записи ведутся годами. Дадут вкладыш — но в нем же ничего нет. Мальченко: — В настоящий момент проводится оптимизация работы районной регистратуры, картотеки, амбулаторий. Медицинские карты распределяют по участкам согласно названиям улиц, ярлыки окрасили в одну цветовую гамму, с необходимыми пометками, что позволяет ускорить процесс поиска карт. — В регистратуре районной поликлиники ЦРБ введена IP-телефония. Дело хорошее, но иногда приходится ждать ответа очень долго. Мальченко: — IP-телефония позволяет формировать очередь звонков и записи на прием к врачу, перенаправлять звонки между отделениями; записывать все звонки пациентов, что дает возможность проверить их при наличии жалобы. Нормальная работа IP-телефонии проверяется, совершенствуется.  Напоминаем, что в поликлинике Тимашевской ЦРБ доступны следующие виды записи: посредством инфомата, находящегося возле регистратуры, с помощью интернет-регистратуры, при личном обращении в регистратуру поликлиники, а также по телефону. — Поликлиника в микрорайоне Индустриальном в работает с 8 утра и до шести вечера? А врачи? После обеда на прием не попасть. Мальченко: — Поликлиника в Индустриальном действительно работает до шести вечера. Врач-терапевт Диана Колченко ведет прием с 8.00 до 12.00. — По поводу наличия аппарата УЗИ в женской консультации: он есть или нет, или надо идти в частные кабинеты? Мальченко: — Аппарат УЗИ находится в кабинете № 13, на нем работает врач Ануш Амбарцумян  ежедневно с 10.00 до 14.00. В случае возникновения проблемы обращайтесь к заведующей женской консультацией Карине Амировой. — Уходит в отпуск детский невролог, и мамам некуда обратиться. Нельзя ли возлагать на это время обязанности на другого врача, который мог бы пройти дообучение? Мальченко:— В детской поликлинике ведут прием два врача-невролога, при отсутствии одного специалиста прием ведет другой. По всем возникающим вопросам обращайтесь к заведующей детской поликлиникой Людмиле Невидимовой, каб. № 30, или к замглавврача по детству и родовспоможению Наталье Евтушенко. — В аптеках отказываются продавать некоторые препараты без рецепта, в частности антибиотики и от давления. А если я гипертоник, так и бегать к врачу, как закончится пачка с лекарством? Мальченко: — В соответствии с ФЗ от 12.04.2010 г. № 61 условия отпуска лекарственных средств (рецептурных и безрецептурных) определяют на этапе их государственной регистрации. Это относится в том числе к антибиотикам и антигипертензивным препаратам. Если в инструкции указан рецептурный отпуск, то аптеки без рецепта эти препараты реализовывать не имеют права. Врач имеет право выписать рецепт, указав в нем срок его действия — до 1 года, если уверен, что пациент нуждается в длительном постоянном лечении. В рецепте должно быть указано, как часто и в какой дозе пациент может получать по нему лекарство. Каждый раз на рецепте делается отметка, что лекарство отпущено. А через год он со всеми отметками у пациента изымается и остается в аптеке на хранение.