Благодаря сервису поиска забытых вещей Северо-Кавказской железной дороги в январе-июле с. г. пассажирам СКЖД возвращено около 1 тыс. различных предметов, оставленных ими в поездах дальнего следования.
Большую часть утерянных предметов обнаруживают сотрудники после прибытия поезда на конечную станцию. Их заносят в электронную картотеку, благодаря которой находятся хозяева потерянных вещей. Чаще всего пассажиры забывают в поезде одежду, банковские карты, электронные устройства, часы, документы и книги. В этом году было возращено большое количество ценных вещей, включая ювелирные изделия и дорогостоящие гаджеты, сообщает сайт СКЖД skzd.rzd.ru.
Для розыска вещей, забытых в поезде, пассажиру необходимо заполнить электронную заявку в разделе «Пассажирам» на официальном сайте ОАО «РЖД». В анкете следует указать имя, номер билета, телефон, электронную почту и последние четыре символа номера документа, по которому был оформлен билет. Потребуется также составить описание забытой вещи и указать предполагаемое место в вагоне, где она была оставлена.
После подачи заявки, которая будет обработана не позднее трех рабочих дней после ее подачи, пассажиру предложат опознать свои вещи по фотографиям. Поиск вещей возможен в течение 30 дней с момента совершения поездки
