Торговая сеть «Пятерочка» пройдет диагностику эффективности бизнес-процессов в Роскачестве. Компания подала заявку на участие в Премии Правительства РФ в области качества, в рамках которой проводится соответствующая процедура. Это первый случай, когда на правительственную премию заявился участник из сферы ритейла. Об этом сообщает сайт Роскачества rskrf.ru.
Сеть должна будет пройти два этапа: заочную оценку и обследование в местах осуществления деятельности. Оценка затронет такие направления, как оперативное и стратегическое управление, управление персоналом, финансами, а также удовлетворенность потребителей.
— Премии позволяет компаниям усовершенствовать систему управления, повысить эффективность использования имеющихся ресурсов, а также выявить перспективные точки роста. Примечательно, что такая диагностика охватывает все большее число отраслей, их уже больше 30, теперь это и рынок ритейла, – рассказала заместитель руководителя Роскачества Юлия Михалева.
Премии в области качества ежегодно присуждаются организациям на конкурсной основе за достижение высоких результатов в области качества управления, эффективности и организационной зрелости процессов, а также обеспечения их безопасности.
