Чат-бот для предпринимателей @Business23_bot доступен круглосуточно, скорость ответа составляет 1-2 секунды, сообщает пресс-служба краевой администрации. Чтобы воспользоваться этой услугой необходимо выбрать категорию вопросов. Бот переведет собеседника на нужный раздел и предоставит ответ. У бота можно спросить об условиях получения господдержки, узнать полезные ссылки для бизнеса и контактную информацию.
Если пользователь не нашел ответа в автоматической системе, можно сформировать свой вопрос, вступив в переписку. Вопрос попадет на рассмотрение специалистам инфраструктуры поддержки бизнеса.
Меры господдержки в мессенджере Telegram регулярно дополняются и сопровождаются автоматическим уведомлением подписчиков, отметили в департаменте инвестиций и развития малого и среднего предпринимательства Краснодарского края.